Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług analitycznych przez Solvipurity ehf.

§1. Zakres. Solvipurity wykonuje akredytowane badania chemiczne i mikrobiologiczne zgodnie z normą ISO/IEC 17025. Pełny zakres akredytacji AL-1142 dostępny pod adresem isac.is.

§2. Zlecenie. Zlecenie uznaje się za przyjęte w momencie potwierdzenia wyceny przez klienta i dostarczenia próbki zgodnie z wymogami protokołu przyjęcia.

§3. Wyniki i raport. Wyniki odnoszą się wyłącznie do dostarczonej próbki. Raport otrzymuje unikalny numer i kod weryfikacyjny, dostępne publicznie pod solvipurity.com/verify.

§4. Płatności. Płatność w ciągu 14 dni od wystawienia faktury (przelew). Przyjmujemy ISK, EUR, USD. VSK (VAT) 24 % dodajemy zgodnie z islandzkim prawem.

§5. Reklamacje. Zgłoszenia dotyczące wyników analiz przyjmujemy w ciągu 30 dni od publikacji raportu. Retest wymaga zachowania próbki archiwalnej (24 miesiące).

§6. Odpowiedzialność. Solvipurity odpowiada do wysokości wartości zlecenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje biznesowe klienta podjęte na podstawie raportów.

§7. Prawo właściwe. Spory rozstrzyga sąd w Reykjavíku wg prawa islandzkiego.